Le rendez-vous beauté qui ne tombe jamais au bon moment
Un institut ferme quand vous rentrez, et affiche complet quand vous êtes libre. Le samedi après-midi se réserve dix jours à l'avance. Résultat : le rendez-vous glisse de semaine en semaine, puis disparaît.
DOOR inverse le trajet. Le professionnel vient chez vous, avec son matériel, sur un créneau que vous choisissez le jour même ou pour la semaine. La prestation est la même qu'en institut ; ce qui change, c'est qu'elle s'insère dans votre soirée au lieu de la remplacer.
Comment ça se passe
- 1
Vous choisissez votre prestation et votre créneau
Ongles, cheveux, épilation, soin du visage, barbier ou massage. Huit créneaux par jour d'ouverture, de 10 h à 20 h 30, une place par créneau.
- 2
La venue se confirme à trois réservations
Un professionnel se déplace lorsque trois résidents ont réservé pour la même journée. Vous voyez la progression en direct dans l'application, et vous n'êtes débité que si la venue est confirmée.
- 3
Le professionnel vient chez vous
Il apporte tout : matériel, produits, protection. Vous n'avez rien à préparer, sinon un point d'eau pour les prestations qui en demandent un.
- 4
Vous notez la prestation
Chaque intervention est évaluée dans l'application. C'est ce qui détermine qui revient dans la résidence, et qui n'y revient pas.
Quelques tarifs
| Prestation | Détail | Prix |
|---|---|---|
| Épilation aisselles10 min | 10 min | 10 € |
| Manucure classique30 min | 30 min | 35 € |
| Manucure semi-permanent45 min | 45 min | 40 € |
| Brushing45 min | 45 min | 33 € |
| Coupe et brushing60 min | 60 min | 48 € |
| Soin éclat express30 min | 30 min | 30 € |
| Coupe homme (fade ou ciseaux)30 min | 30 min | 30 € |
| Coupe homme et barbe45 min | 45 min | 40 € |
| Massage relaxant30 min | 30 min | 45 € |
| Massage relaxant long60 min | 60 min | 85 € |
Le déplacement n'est jamais facturé en supplément. Il est absorbé par le regroupement des rendez-vous : trois prestations dans le même immeuble, à la suite, coûtent au professionnel un seul trajet. C'est toute la raison d'être du seuil de trois réservations.
Quand les professionnels passent
Chaque famille de soins a ses jours, choisis pour couvrir systématiquement la fin de semaine :
Ongles
Mardi, vendredi, samedi, dimanche
Cheveux
Mercredi, vendredi, samedi, dimanche
Épilation et soins du visage
Mardi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche
Barbier et coiffure homme
Mercredi, vendredi, samedi, dimanche
Massage et bien-être
Jeudi, vendredi, samedi, dimanche
Créneaux
8 par jour, de 10:00 à 20:30
Questions fréquentes
La prestation a-t-elle vraiment lieu chez moi ?
Oui. Le professionnel se déplace dans votre appartement avec son matériel. Il n'y a ni institut à rejoindre, ni salle commune à réserver : vous ouvrez votre porte à l'heure du créneau.
Pourquoi faut-il trois réservations dans la résidence ?
Parce qu'un professionnel indépendant ne peut pas traverser Paris pour une seule prestation de trente minutes. Une venue est confirmée lorsque trois réservations sont réunies dans la résidence pour la même journée. C'est ce regroupement qui rend les prix à domicile comparables à ceux d'un institut. Si le seuil n'est pas atteint, votre réservation n'est pas débitée.
Combien de personnes par créneau ?
Une seule. Chaque créneau correspond à une place : le professionnel enchaîne les rendez-vous les uns après les autres, chez chaque résident.
À quelles heures peut-on réserver ?
Huit créneaux par jour d'ouverture, de 10:00 à 20:30. Les vendredis, samedis et dimanches sont ouverts pour toutes les prestations, et chaque famille de soins dispose en plus de jours en semaine.
Les professionnels sont-ils vérifiés ?
Identité, statut d'indépendant et assurance responsabilité civile professionnelle sont contrôlés avant la première intervention. Ce sont des professionnels du quartier, pas des profils recrutés à la volée.
Puis-je annuler ?
Oui, depuis l'application, dans les conditions détaillées par la politique d'annulation. Une réservation dont le créneau n'atteint pas le seuil de confirmation est annulée automatiquement, sans frais.
Les autres services de la résidence
DOOR opère également le pressing collecté dans la résidence et la livraison de courses. Les exploitants de résidences trouveront le fonctionnement détaillé sur la page conciergerie.