DOOR accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons.

1. Données collectées

Lors de votre inscription et de votre utilisation du service, nous collectons : votre numéro de téléphone, votre prénom, votre numéro d'appartement (facultatif), votre résidence, ainsi que les données relatives à vos réservations et paiements.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour : la création et la gestion de votre compte, le traitement de vos réservations, la communication relative à vos commandes (confirmations, rappels), et l'amélioration de nos services.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec : les prestataires assignés à votre réservation (prénom et numéro d'appartement uniquement), notre prestataire de paiement (Stripe), et notre hébergeur de données (Supabase).

4. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements sont traités via Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Les communications sont chiffrées en HTTPS.

5. Conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées sous 30 jours, à l'exception des données requises par la loi (factures, etc.).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à team@door-app.com.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : team@door-app.com